![](https://www.greenpeoplerecruitment.com/_images_upload/ZZa0L5Kxvpnjy-Hg.jpg)
Job description Senior Relatiebeheer Food
In deze nieuwe positie binnen het bedrijf ben je verantwoordelijk voor het opzetten en optimaliseren van processen binnen de binnendienst. Je beheert de relaties met de internationale retailklanten en speelt een actieve rol in het waarborgen en verbeteren van klanttevredenheid. Je herkent kansen en zet deze om in acties. Je taken bestaan onder andere uit:
- Opzetten en verbeteren van interne processen;
- Aanspreekpunt voor de strategische retail klanten van het bedrijf;
- Het coördineren binnen de organisatie van klantverzoeken waaronder product wijzigingen en nieuwe product aanvragen;
- Verantwoordelijk voor bijhouden artikel datasheets;
- Het zorgdragen voor de administratieve verwerking van klantzaken, waaronder het invullen en bijhouden van het CRM-systeem en mailarchivering. Daarnaast verantwoordelijk dat cruciale klantzaken goed worden vastgelegd, zodat de klanten van dit bedrijf ook digitaal binnen het bedrijf bekend zijn en hiermee de continuïteit wordt gewaarborgd;
- In kaart hebben van potentiële misleveringen (manco’s), die tezamen met rest van de organisatie streven te voorkomen en waar nodig klanten hierover informeren;
- Afwijkingen op forecast t.o.v. het budget herkennen en communiceren.
Job requirements Senior Relatiebeheer Food
- HBO werk- en denkniveau;
- Bent een kartrekker die in staat is om overzicht te creëren;
- Krijgt energie van het verbeteren / opzetten van processen om de klanttevredenheid te verbeteren;
- Affiniteit met de food business is een plus;
- Ervaring met klanten in de retail branche;
- Commercieel, enthousiast, communicatief sterk en een ondernemende instelling;
- Je beheerst de Nederlands taal uitsteken en hebt goede kennis van de Engelse taal in woord en geschrift.
Company profile
Op verzoek van onze opdrachtgever vermelden wij bij deze vacature niet de bedrijfsnaam en/of omschrijving. Zodra je solliciteert op deze vacature, geven wij meer informatie over onze opdrachtgever.
Term of employment Senior Relatiebeheer Food
- Doorgroeimogelijkheden;
- Werkzaam binnen een organisatie die volop in ontwikkeling is;
- Wij hanteren de Interne CAO Regelement arbeidsvoorwaarden;
- 8% vakantiegeld;
- Het pensioen is ondergebracht bij Nationale Nederlanden.
Contact information vacancy Senior Relatiebeheer Food
Ben jij de Senior Relatiebeheerder Binnendienst die in een dynamische omgeving aan de slag wil gaan? Solliciteer dan nu via de website of neem contact op met Sjors Göbbels via 077-3557245 of sgobbels@greenpeoplerecruitment.com.
Location
Rotterdam
Publication date
05.08.2024
Contact person
Sjors Göbbels